Accédez à votre compte Justbit en toute sécurité

FAQ : Connexion à Justbit

  • Comment me connecter à Justbit si je viens de créer un compte ? Ouvre Justbit, clique sur « Connexion », puis saisis l’adresse e-mail (ou le nom d’utilisateur) et le mot de passe définis lors de l’inscription. Si Justbit le demande, saisis aussi le code 2fa.
  • Que faire si Justbit refuse mon mot de passe alors que je l’ai saisi correctement ? Vérifie la langue du clavier et l’état des majuscules, puis utilise « Mot de passe oublié » pour recevoir un lien de réinitialisation. Définis un nouveau mot de passe et reconnecte-toi avec les nouveaux identifiants.
  • Je ne reçois pas l’e-mail de connexion ou de réinitialisation : que faire sur Justbit ? Vérifie les dossiers spam et courriers indésirables, puis relance l’envoi depuis Justbit. Si rien n’arrive, utilise une autre adresse e-mail ou contacte l’assistance depuis le site.
  • Puis-je me connecter à Justbit depuis mon téléphone, sur ios ou android, sans installer d’application ? Oui. Ouvre le site Justbit dans ton navigateur, puis connecte-toi comme sur ordinateur avec tes identifiants. Si tu utilises 2fa, garde ton application d’authentification à portée pour valider le code.
  • Que faire si Justbit indique que mon compte est bloqué ou limité au moment de la connexion ? Justbit bloque l’accès après plusieurs tentatives échouées ou quand une vérification est requise. Attends la fin du délai indiqué ou contacte l’assistance pour débloquer le compte et confirmer ton identité si Justbit le demande.
  • Puis-je rester connecté sur Justbit ou vaut-il mieux se déconnecter à chaque fois ? Sur un appareil personnel, rester connecté fait gagner du temps, mais active 2fa et verrouille ton téléphone ou ton ordinateur. Sur un appareil partagé, déconnecte-toi à la fin et n’enregistre pas le mot de passe.